Transparência · DGTeam

Privacidade dos e-books

Na biblioteca gratuita, o acesso aos PDFs é direto: no momento, não pedimos nome, e-mail ou telefone para liberar o material.

O que acontece ao baixar

  • O PDF é entregue por um endereço temporário, gerado sob demanda a partir de um bucket privado;
  • não é criada uma ficha de contato nem enviada uma mensagem ou e-mail por causa do download;
  • para limitar abuso, a infraestrutura usa um identificador HMAC derivado do endereço IP, sem gravar o IP bruto na tabela de limite; entradas sem atividade são removidas após 24 horas;
  • a infraestrutura de hospedagem e armazenamento pode processar dados técnicos necessários para responder à requisição e proteger o serviço, conforme as políticas dos respectivos fornecedores.

Contato, triagem e agendamento

Baixar um guia gratuito não inicia contato nem coleta nome, e-mail ou telefone. Separadamente, se você preencher um formulário de triagem ou agendamento, usamos os dados informados — como nome, e-mail, WhatsApp, objetivo, formato e interesse — para entender sua solicitação, responder e organizar a chamada. O envio exige consentimento explícito. O Resend pode enviar e-mails operacionais de confirmação da solicitação e do agendamento; esses e-mails não são a entrega dos e-books nem uma inscrição em newsletter.

Análise de visitas

O site pode usar a medição técnica da Vercel nas páginas públicas. Parâmetros e fragmentos são removidos dos endereços enviados à Vercel. O Google Analytics 4 só é carregado se estiver configurado para o DGTeam e se você escolher “Permitir análise” no aviso de privacidade. Sem essa escolha, o site não carrega a tag do Google Analytics. A escolha fica salva neste navegador; o botão “Privacidade” permite alterá-la. Ao revogar a permissão, a página é recarregada para interromper a tag nas próximas navegações. A medição não é necessária para baixar os guias gratuitos.

Proteção e fornecedores

Os arquivos são mantidos em armazenamento privado no Supabase. Para os guias gratuitos, o link assinado expira após 10 minutos e o Resend não é chamado. Os guias pagos direcionam para páginas de cobrança hospedadas pelo Asaas. O site não cria pedido, não recebe confirmação de pagamento, não coleta o e-mail do comprador para entrega e não libera nem envia automaticamente o PDF pago. A cobrança e os dados informados nessa página são tratados pelo Asaas, conforme as condições e a política de privacidade da própria plataforma. Até existir uma entrega digital integrada, a entrega do material pago é feita manualmente após a confirmação do pagamento.

Dúvidas

Para falar sobre os materiais ou relatar um problema no download, escreva para suportejdteam@gmail.com.

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados enviados nos formulários pelo e-mail suportejdteam@gmail.com. Não envie informações sensíveis que não sejam necessárias para sua solicitação.